2. O que este site utiliza
Este site não instala cookies próprios. Utiliza apenas estas tecnologias:
- Registro de consentimento (próprio, armazenamento local, técnico): a chave “metlabs:cookie-consent” guarda a escolha que você faz no banner (categorias aceitas, versão e data) para não perguntar de novo. Expira em 6 meses. É necessária para respeitar sua decisão e está isenta de consentimento.
- Medição de desempenho web (Vercel Speed Insights, terceiro, categoria analítica): só é carregada no site publicado e se você aceitar a categoria de análise. Não utiliza cookies nem armazena seu endereço IP: envia métricas de velocidade de carregamento (Web Vitals) junto com a rota visitada, o tipo de dispositivo, o navegador, o sistema operacional, a velocidade da rede e o país. Os dados são anônimos e não permitem reconstruir sua navegação (vercel.com/legal/privacy-policy).
- Análise de uso (PostHog, terceiro, categoria analítica): só é carregada se você aceitar a categoria de análise. Salva no seu navegador um identificador aleatório (cookie e armazenamento local com prefixo “ph_”, por até 1 ano) para distinguir visitas, e registra as páginas que você vê, os cliques, a interação com o formulário e uma gravação da sessão em que o que você digita fica mascarado. Se você enviar o formulário de contato, associamos essa navegação à sua solicitação. Com seu consentimento, guarda também, por 90 dias, a página pela qual você entrou e o site que trouxe você até aqui (chave “metlabs:attribution”). Os dados são hospedados na União Europeia (posthog.com/privacy).
- Análise de navegação (Google Analytics 4, terceiro, categoria analítica): só é carregada se você aceitar a categoria de análise. Mede visualizações de página, contatos enviados e cliques em canais de contato e agendamentos. Utiliza cookies “_ga” e “_ga_*”, configurados com duração de até um ano desde a última visita. Não enviamos o conteúdo do formulário nem parâmetros ou fragmentos das URLs. Não ativamos o Google Signals nem a personalização publicitária (policies.google.com/privacy).
- Medição de conversões publicitárias (Google Ads, terceiro, categoria de marketing): só é carregada no site publicado e se você aceitar a categoria de marketing. Se você chegar a partir de um anúncio nosso no Google, a tag do Google salva no seu navegador o identificador desse clique (cookies “_gcl_au” e “_gcl_aw”, por até 90 dias) e informa ao Google se depois você nos escreveu pelo WhatsApp ou enviou o formulário de contato, para sabermos quais campanhas funcionam. Não a usamos para exibir publicidade personalizada nem para remarketing, e ela não envia ao Google o que você escreve no formulário (policies.google.com/privacy).
- Mapa incorporado (Google Maps, terceiro): as páginas que mostram a localização dos nossos escritórios exibem uma imagem estática do mapa e só carregam o mapa do Google se você clicar em “Ver mapa interativo”. A partir desse momento, o Google pode salvar seus próprios cookies no seu navegador conforme sua política (policies.google.com/privacy).
3. O que não utiliza
O idioma do site é determinado pela URL (espanhol na raiz e inglês em /en/), sem cookies. Não utilizamos cookies de preferências nem cookies de publicidade personalizada ou remarketing. A categoria de preferências existe no painel de configuração para que, se incorporarmos uma nova ferramenta, ela não seja ativada sem seu consentimento. Se isso acontecer, atualizaremos esta Política e pediremos seu consentimento novamente.
4. Categorias do painel de configuração
- Estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento do site e para lembrar sua escolha sobre cookies. Não exigem consentimento e não podem ser desativados.
- Preferências: lembrariam escolhas como o idioma ou o modo de exibição. Hoje nenhum é usado.
- Analíticos: medição do desempenho do site (Vercel Speed Insights), navegação e contatos (Google Analytics 4) e análise de uso com gravação de sessão (PostHog).
- Marketing: medição das conversões das nossas campanhas de Google Ads. Não é usado para publicidade personalizada nem para remarketing.
5. Gestão do consentimento
Ao entrar no site, é exibido um banner com três opções: aceitar todos, apenas necessários ou configurar por categoria. Sua escolha fica guardada por 6 meses; passado esse prazo, ou se mudarmos as tecnologias utilizadas, pediremos novamente. Você pode a qualquer momento por este link ou pelo rodapé da página. Retirar o consentimento é tão simples quanto concedê-lo e não afeta a navegação.
Se você recusar a análise, as ferramentas de medição não são carregadas. Se aceitar e depois recusar, elas deixam de enviar dados a partir desse momento e o identificador de visita é descartado. O mesmo acontece com a medição de conversões se você recusar o marketing.
7. Transferências internacionais
A Vercel Inc., a Google LLC e a PostHog Inc. estão estabelecidas nos Estados Unidos; a PostHog hospeda os dados deste site na União Europeia. As transferências se amparam em uma decisão de adequação da Comissão Europeia (o Data Privacy Framework UE-EUA, quando o fornecedor está certificado) ou nas Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão. Você pode solicitar mais informações escrevendo para privacy@metlabs.io.
8. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças regulatórias ou nas tecnologias utilizadas. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última revisão.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre o uso de cookies ou sobre o exercício de seus direitos em relação a eles, escreva para privacy@metlabs.io. As demais informações sobre o tratamento dos seus dados estão na Política de Privacidade.
Se alguma cláusula deste documento for declarada nula ou inaplicável, as demais permanecerão em vigor. Este documento é publicado em espanhol e em inglês; em caso de divergência entre as duas versões, prevalece a versão em espanhol.
