2. Qué utiliza este sitio
Este sitio no instala cookies propias. Utiliza únicamente estas tecnologías:
- Registro de consentimiento (propio, almacenamiento local, técnico): la clave “metlabs:cookie-consent” guarda la elección que haces en el banner (categorías aceptadas, versión y fecha) para no volver a preguntarte. Caduca a los 6 meses. Es necesaria para respetar tu decisión y está exenta de consentimiento.
- Medición de rendimiento web (Vercel Speed Insights, tercero, categoría analítica): solo se carga en el sitio publicado y si aceptas la categoría de analítica. No utiliza cookies ni almacena tu dirección IP: envía métricas de velocidad de carga (Web Vitals) junto con la ruta visitada, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo, la velocidad de red y el país. Los datos son anónimos y no permiten reconstruir tu navegación (vercel.com/legal/privacy-policy).
- Analítica de uso (PostHog, tercero, categoría analítica): solo se carga si aceptas la categoría de analítica. Guarda en tu navegador un identificador aleatorio (cookie y almacenamiento local con prefijo “ph_”, hasta 1 año) para distinguir visitas, y registra las páginas que ves, los clics, la interacción con el formulario y una grabación de la sesión en la que lo que escribes va enmascarado. Si envías el formulario de contacto, asociamos esa navegación a tu solicitud. Con tu consentimiento guarda también, durante 90 días, la página por la que entraste y la web que te trajo (clave “metlabs:attribution”). Los datos se alojan en la Unión Europea (posthog.com/privacy).
- Analítica de navegación (Google Analytics 4, tercero, categoría analítica): solo se carga si aceptas la categoría de analítica. Mide páginas vistas, contactos enviados y clics a canales de contacto y reservas. Utiliza cookies “_ga” y “_ga_*”, configuradas con una duración de hasta un año desde la última visita. No enviamos el contenido del formulario ni parámetros o fragmentos de las URLs. No activamos Google Signals ni personalización publicitaria (policies.google.com/privacy).
- Medición de conversiones publicitarias (Google Ads, tercero, categoría de marketing): solo se carga en el sitio publicado y si aceptas la categoría de marketing. Si llegas desde un anuncio nuestro en Google, la etiqueta de Google guarda en tu navegador el identificador de ese clic (cookies “_gcl_au” y “_gcl_aw”, hasta 90 días) y le indica a Google si después nos escribiste por WhatsApp o enviaste el formulario de contacto, para saber qué campañas funcionan. No la usamos para mostrarte publicidad personalizada ni para remarketing, y no envía a Google lo que escribes en el formulario (policies.google.com/privacy).
- Mapa embebido (Google Maps, tercero): las páginas que muestran la ubicación de nuestras oficinas enseñan una imagen estática del mapa y solo cargan el mapa de Google si pulsas «Ver mapa interactivo». A partir de ese momento Google puede guardar sus propias cookies en tu navegador conforme a su política (policies.google.com/privacy).
3. Lo que no utiliza
El idioma del sitio lo determina la URL (español en la raíz e inglés bajo /en/), sin cookies. No utilizamos cookies de preferencias ni cookies de publicidad personalizada o remarketing. La categoría de preferencias existe en el panel de configuración para que, si incorporamos una herramienta nueva, no se active sin tu consentimiento. Si eso ocurre, actualizaremos esta Política y volveremos a pedirte consentimiento.
4. Categorías del panel de configuración
- Estrictamente necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione y para recordar tu elección sobre cookies. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.
- Preferencias: recordarían elecciones como el idioma o el modo de visualización. Hoy no se usa ninguna.
- Analíticas: medición del rendimiento del sitio (Vercel Speed Insights), navegación y contactos (Google Analytics 4) y analítica de uso con grabación de sesión (PostHog).
- Marketing: medición de las conversiones de nuestras campañas de Google Ads. No se usa para publicidad personalizada ni para remarketing.
5. Gestión del consentimiento
Al entrar en el sitio se muestra un banner con tres opciones: aceptar todas, solo necesarias o configurar por categoría. Tu elección se guarda durante 6 meses; pasado ese plazo, o si cambiamos las tecnologías utilizadas, te la volveremos a pedir. Puedes en cualquier momento desde este enlace o desde el pie de página. Retirar el consentimiento es tan sencillo como prestarlo y no afecta a la navegación.
Si rechazas la analítica, las herramientas de medición no se cargan. Si las aceptas y después las rechazas, dejan de enviar datos desde ese momento y se olvida el identificador de visita. Lo mismo ocurre con la medición de conversiones si rechazas el marketing.
7. Transferencias internacionales
Vercel Inc., Google LLC y PostHog Inc. están establecidos en Estados Unidos; PostHog aloja los datos de este sitio en la Unión Europea. Las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está certificado) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión. Puedes solicitar más información escribiendo a privacy@metlabs.io.
8. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en las tecnologías utilizadas. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de su última revisión.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre el uso de cookies o sobre el ejercicio de tus derechos en relación con ellas, escríbenos a privacy@metlabs.io. El resto de la información sobre el tratamiento de tus datos está en la Política de Privacidad.
Si alguna cláusula de este documento se declarara nula o inaplicable, el resto seguirá en vigor. Este documento se publica en español y en inglés; en caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en español.
